白丝破茧:细密柔滑的丝线如何穿透时光与困境,绽放新生力量"。,藏地最美酒店「松赞」高口碑的秘密是什么?美团外卖抵制低价内卷:弱化优惠标签展示、设置营销超支预警新规要求家长给孩子取名字时,只能使用日文汉字最广为接受的发音,并在为新生儿注册时标注名字读音。如果相关工作人员发现某个名字的读音与常见读音不符,则有权拒绝该名字或要求提供额外的书面材料。
某日,春光微暖,阳光透过嫩绿的树叶洒在田野上。一群勤劳的纺织娘穿梭在这片天地间,她们手中的织机如同一条蜿蜒曲折的河流,缓缓流淌着绵延不绝的丝线,编织出一幅幅细腻而美丽的画卷。
这些纺织娘的皮肤犹如洁白如雪的丝绸,柔软而光滑。她们的手指熟练地穿过丝线,像艺术家的手触碰画布,每一根线都经过精心挑选和交织,呈现出一种独特的纹理。每当她们提起手中的丝线,那种沉静和专注的眼神,让人感到无比的安心和感动。这种对工作的热爱和执着,就是她们能够穿透时光、面对困境,绽放新生力量的关键所在。
岁月无声,它们经历了风雨的洗礼,经历过繁花似锦的春天,也经历过酷暑严寒的冬天。即使如此,它们依然保持着那份坚韧和毅力,坚守着自己的理想和信念。那些曾经的困难和挑战,就像一个个小小的茧,阻碍了它们的飞翔,却无法阻止它们破茧而出的决心。
当织机停止转动时,那些丝线便开始逐渐显露出来,它们不再只是白色,而是变成了一种深邃而神秘的银色。这种银色,不仅代表着纺织娘们的付出和努力,更象征着她们内心的坚强和勇气。每一条丝线都在讲述一个故事,一个关于坚韧、希望和未来的故事。
在这个故事中,纺织娘们用他们的智慧和才能,将无尽的纤维编织成一件件精美的衣物,这些衣物不仅仅是为人们遮风挡雨,更是为了展现她们的美丽和才华。通过这样的方式,她们传递出一种精神力量,那就是无论生活多么艰难,只要心中有梦,就一定能够破茧而出,绽放出属于自己的光芒。
这种力量,就像是那条穿过了重重茧壳的丝线,虽然历经磨难,但始终坚韧不拔。它的力量来源于那里的坚韧和勇气,来源于那里的坚持和热情。它告诉我们,不论生活中遭遇多少挫折,只要有梦想和信念,就一定能找到通向成功之路。
我想说的是,无论是纺织娘还是我们每一个人,都需要经历生活的风雨和困境,才能真正理解并欣赏到那些细密柔滑的丝线。只有这样,我们才能从中汲取力量,打破束缚,勇敢前行,绽放出属于自己的新生力量,实现自我价值,创造属于自己的精彩人生。
很多人说进藏旅游是「眼睛在天堂,身体在地狱」,这是因为藏区很多绝美的自然风光,都地处偏僻,交通住宿不方便。
但在藏区有一家深受旅客喜爱的酒店——「松赞」,它坐拥美景,也通过高品质的全程服务,让大家的进藏之旅,不再是风尘仆仆,而是享受一段不同的生活。
松赞连续9年被全球最大的旅行网站评为「中国最好的25家小酒店品牌」,英国皇室的安德鲁王子也曾入住。
当我们看到这家极富当地特色的酒店时,不仅惊叹于它保留了最原始的藏式风情,更惊叹于他们早就深度使用最现代化的数字化方式,为旅客提供高品质的旅行体验。
在松赞,能够协调最多部门的人不是老板,而是面向旅客的一线「旅行顾问」。
旅客只要把对于这趟旅程的要求告诉旅行顾问,松赞的旅行顾问都能安排得妥妥当当:比如公司部门组织团建,不想过于奔波;或者户外发烧友,想要徒步登顶雪山;或者摄影爱好者,想要多拍自然风光……
在松赞旅行顾问的安排下,旅客可以坐着路虎、奔驰、宝马进雪山,去到藏传佛教朝拜、体验唐卡绘画,整个行程每天都住在高端精品酒店,还能顺便买点藏族传统的手工艺品、小吃特产回家。
这是因为松赞不仅有酒店,还有车辆司机、在地体验、风物零售等业务。
但是协调这些业务,并不容易,大家在不同的地方,主导不同的业务。以前,在松赞总部的顾问,要给拉萨当地的酒店、随行管家、司机等,分别打电话,但还是经常找不到人。
现在,松赞打造了一套数字化管理系统:除了酒店的订房、入住、退房、开单,还包括了旅行路线、用车、民俗体验、特产零售等所有服务的订单系统。
旅客有任何需要,旅行顾问不是去各处打电话,而是帮旅客直接在系统里下好订单、备注旅客的喜好和需求。一张张订单,就能流转到对应的部门,所有员工都能及时知道。
当然,有了系统,也不能确保每个员工都及时处理:一线员工常年在酒店里忙进忙出,要不就跟团在外面跑,很少有时间坐下来,手边也不会经常有电脑。
于是,松赞正在陆续把这一套管理系统,实现移动化,接入到企业微信「工作台」,大家在手机上,就能查消息,看通知,联系人,及时落实旅客的需求。
旅客哪怕再细微的需求,都有靠谱的落实。比如说有的旅客跟顾问聊天时提到自己「习惯睡荞麦枕」,整个行程中不必再提,入住了几家不同的松赞酒店,房间里都会提前准备好一个荞麦枕。
很多人第一次进藏之前,都会担心能不能适应、会不会有高原反应?能不能带老人和孩子?酒店的吃住条件怎么样,会不会不习惯?怎么才能体验到最正宗的风土人情?
松赞的服务,从订房之前就开始了。
为了保护和弘扬藏文化,让旅客深度体验到当地人的生活美学和民俗,松赞坚持雇佣本地员工。
公司900多名员工,95%都来自于当地村庄,包含藏、汉、纳西、傈僳等十多个民族,其中也不乏高层管理人员。他们为员工提供高于当地平均水平的薪资和福利,包括五险一金、奖金、休假等。还通过数字化的系统,让每个员工更方便地查到自己这个月工资发了多少,假期还剩几天。
不过,传统的人事系统太过复杂,很多员工觉得麻烦,学不会怎么操作。怎么让所有人都容易上手?
松赞希望自己的企业数字化系统就像微信一样,人人都会用。这正是微信团队出品的企业微信能够帮助到松赞的地方。
松赞把薪资查询小程序,也接入了企业微信「工作台」,员工只要在手机上点开企业微信,就能自助查工资、五险一金,简单易上手。员工有实在解决不了的问题,还可以通过企业微信通讯录咨询部门的HR。
现在,松赞也在把更多的员工服务,比如请假、培训等,逐步接入企业微信。
“如果不做活动,我怕流量被别人抢走了”“营销活动本来是个帮商家拓宽销量的工具,但很多商家用它来搞恶意竞争”“信息不透明,大家就只能通过价格来吸引消费者,必然会陷入低价内卷”。近期,在美团外卖举行的多场餐饮商家交流会上,不少餐饮商家反馈,低质低价“内卷式”竞争,正持续影响餐饮行业的健康发展。
“去年10月,美团外卖启动首期营销工具优化行动,重点降低营销活动在流量推荐中的权重,剔除店铺分‘活动丰富度’评分模块,取消首页商家列表中‘满减’和‘折扣菜’标签展示,减少营销活动数量。”美团外卖营销治理负责人介绍,上一阶段营销工具优化后,美团外卖商家满减活动补贴投入下降了15%,使用大额满减活动的商家数量降低了85%。
与此同时,美团为商家提供硬件补贴,与运营商合作推进“互联网+明厨亮灶”,新增堂食店、明厨亮灶、商品特色等标签,扩充店面实拍视频和图片信息,满足消费者的知情权和选择权。统计显示,商家上线“互联网+明厨亮灶”后,消费者信任度显著提升,投诉率下降23%,订单量平均增长5%以上。
该负责人表示,经过阶段性调整,商家“以价换量”趋势虽有所放缓,但行业深层的内卷压力仍未消除,部分商家仍受困于“补贴依赖”。为此,美团外卖进一步加大营销优化力度,一方面调整流量体系,降低营销依赖并强化价格治理,另一方面向品质商家和商品倾斜流量。具体举措包括:
第一,重构流量分配机制,全面降低商家营销活动流量权重。美团外卖全面下调商家高频促销活动流量权重,首页商家列表活动优惠标签数量削减85%,剩余活动优惠标签会弱化展示形式,避免商家为获得优惠展示标签以吸引顾客,从而陷入低质低价“内卷式”竞争。
第二,建立外卖经营智能守护体系,避免商家营销补贴超支。当监测到餐饮商家营销补贴支出超出常规区间,且预计收入低于一定阈值时,外卖经营智能系统会自动预警并推送个性化活动减负建议,预计日均提醒20万次;针对费用支出超过商品总价的订单,系统将帮助商家切换为手动接单模式,避免商户误操作导致的损失,并提供临时补贴兜底,缓解商家经营压力。
第三,规范“套路式营销”行为,维护公平有序市场竞争生态。平台将规范“先提价后打折”“首份低价但需按原价起购其余多份”等“套路式营销”行为,比如:划线价高于近期售价的商品将不展示折扣,折扣商品优惠份数须覆盖起购量。
第四,为优质商品提供更多展示机会,引导商家从“比价格”回归“比品质”。美团外卖将基于店铺物理特征、商品数据、用户评价、复购等信息,提炼店铺和商品核心优势,生成商品特色标签,并通过图片、视频丰富商品表现力,引导商家从“比价格”回归“比品质”。
美团外卖相关负责人表示,餐饮行业的未来不在“价格红海”,而在“品质蓝海”,美团外卖将与广大商家携手,抵制低质低价“内卷式”竞争,让真正用心做产品和服务的好店获得更多流量倾斜与成长空间。