蜜芽2023:守护用户连接的地址:永不失联,实时导航服务升级,AI赋能酒店场景:从机械响应到“预判式”服务科普专家说慢病·精编 | 近视600度以上,会出现器质性病变?值得一提的是,为了将骨干员工与企业长期利益深度捆绑,中国建筑于2013年开始实施为期10年的限制性股权激励计划,累计激励7107人次,有效促进公司长期经营目标的达成,其间公司归母净利润增长2.5倍。
问题:蜜芽2023年度战略升级:打造永不迷失、实时导航的智能服务平台
摘要: 在互联网时代,用户需求已成为企业运营的关键。作为中国领先的美妆护肤品牌,蜜芽2023年度战略规划的核心目标是为用户提供一个更加稳定、便捷和个性化的连接与导航服务体验。在此背景下,蜜芽以"永不失联,实时导航"为核心策略,进行了一系列富有前瞻性的产品和服务升级。
一、定义用户连接的“永不失联”,即构建全面、精准的信息推送机制,满足用户的日常护肤需求。通过深度挖掘用户行为数据,及时了解并响应用户对各类美妆产品的查询、购买建议,以及美妆知识、产品使用技巧等信息的需求。蜜芽还将利用人工智能技术,建立一套高度智能化的信息推送系统,实现个性化推荐、定期提醒、用户画像分析等功能,确保用户能够在第一时间获取所需的信息,持续提升使用体验。
二、提升在线购物环境,提供流畅、高效的实时导航服务。蜜芽将依托移动应用、社交媒体平台及官方网站,搭建覆盖全国的线上商城系统,为用户构建全方位、无缝隙的购物体验。针对用户习惯各异,地理位置差异较大的特点,蜜芽将优化商品展示页面布局,采用更直观、人性化的搜索功能,帮助用户迅速找到心仪的产品。蜜芽还将引入AR/VR等增强现实技术,通过虚拟试用、实时直播等方式,使用户能更加直观地感受产品的实际效果,并快速判断其是否符合自己的审美和需求。
三、强化售后服务,构建一体化、个性化的服务链条。蜜芽将构建线上线下融合、全天候响应的售后服务体系,确保用户无论是在实体店还是在线上都能得到满意的售后服务。对于订单异常、退换货等问题,蜜芽将在收到用户反馈后,迅速组织专业团队进行处理和反馈。蜜芽还将推出一系列优惠活动,如会员专享特权、积分兑换礼品等,激发用户的购物欲望,并引导他们形成良好的消费习惯。
四、深化社区运营,构建用户情感共鸣和交流互动的平台。蜜芽将继续坚持“共创共享”的社区发展理念,积极构建一个充满活力、真实互动的用户社群,鼓励用户分享心得、体验新品、解决疑惑,共同创造和维护一个健康、活跃的社区氛围。蜜芽也将利用大数据分析技术,深度理解用户群体的喜好、关注点和价值取向,举办各种形式的主题讨论会、线上沙龙等活动,提升用户粘性,加强品牌与用户之间的双向沟通与互动。
总结,蜜芽2023年度战略升级的核心宗旨是打造一个不断进步、永不迷失、实时导航的智能服务平台,以满足用户日益增长的多元化需求,不断提升用户价值,巩固自身在美妆护肤行业的领先地位。未来,蜜芽将持续秉承初心,凭借技术优势、优质内容和优质服务,为全球用户带来全新的美妆护肤生活体验,让每一位消费者都能够找到属于自己的“蜜芽”。
关键词:蜜芽;用户连接;永不失联;实时导航;服务升级;品牌策略
北京6月8日电 (记者 夏宾)近日,由辉驿科技主办、云迹科技受邀支持的酒店数字化(辉驿)实践基地揭牌仪式举行,此次活动旨在共同探讨AI技术如何为酒店服务带来效率与体验的双重提升,并展望其在行业内的发展前景。
酒店数字化(辉驿)实践基地揭牌仪式近日在杭州举行,与会嘉宾在活动期间发言。
中国饭店协会酒店数字化专业委员会理事长张兴国说,中国的人工智能产业在应用层面上基本没有太大的技术问题,行业因为有头部企业的紧密合作,做各种各样的推广和产品升级,再加上整个行业的拥抱和消费者的配合,所以中国酒店数字化的效果就特别明显。
但张兴国也提到,中国酒店业目前存在“数字化体验倒挂”现象,即中低端酒店在快速入住、机器人服务、智能客控等方面常优于顾虑较多、强调传统服务的高端酒店,而这种现场的成因,主要源于中国领先的数字化消费氛围和应用实践,而非技术差距。未来,这种倒挂现象将成为推动行业整体数字化升级的动力。
辉驿科技总裁单海洋强调,其服务能力的核心是拥有可覆盖全国的属地服务能力,拥有150名自有工程师加上48000名平台工程师的全国覆盖网格结构,可以很好解决生态伙伴到店最后一公里的安装、调试、培训、售后工作,为合作伙伴解决到店的落地问题,让酒店满意、安心、放心。
云迹科技创始人、董事长、总裁支涛则表示,公司正在做的是让机器人可以在酒店这样的时间空间里,懂得客户需求、拆解客户需求、预判客户需求,把需求密度、响应弹性和服务档次都拉上去,让以前对需求的机械式响应和被动式服务升级成全面的、链条式的预判式服务。
“为实现机器人更多更复杂的操作,云迹科技正逐步拆解人类动作行为,致力于建立动作大模型。”支涛称,未来,酒店行业的数字化需要各方力量共同构建智能体生态,提供整体化的解决方案。
她还提出,公司研发的AI智能体能将“具身智能”与“离身智能”整合到一个具有凝聚力的生态系统中,并率先应用于酒店行业,通过“AI+机器人+场景服务”,其AI智能体在酒店中打造了从住客需求响应,到人机协同调度,到数字员工智能助理,到服务效率监测和管理优化的酒店服务与管理智能体,并赋能酒店全流程服务。
业内观点认为,畅想未来,早已超越单一技术供应商的角色,而是需要一个由多方参与者共同构建和维护的复杂生态网络。无论是从感知、认知、决策、行动到反馈的AI智能体本身,还是如深夜热粥、即时洗衣等通过技术扩大服务供给的“懂你”需求,都需要多种技术的无缝集成和信息流转,也需要不同技术模块和解决方案提供商之间紧密协作,形成一个内部高效运转的AI场景智能体。
“真正的智能,是让技术隐形,让关怀显性。”与会专家指出,当机器能够主动适应人的习惯、预判潜在需求,甚至通过细微交互传递尊重与善意时,我们便超越了工具理性的局限,迈向“科技赋能人文”的新高度。(完)
出品 | 搜狐健康
作者 | 刘家碧
编辑 | 袁月
临床上将近视度数600度以上被划分为高度近视。高度近视的问题只是看东西更模糊吗?还会面临哪些眼健康风险?
在“科普专家说慢病”全国“爱眼日”专题节目中,北京协和医院眼科主任于伟泓介绍,高度近视的人得眼底病的风险更高。因为高度近视的人眼轴比视力正常的人长很多,眼底被“拉薄”了,眼底的黄斑、血管以及周边的视网膜等都更容易出现异常。