每日获取海量优质资源:日日日资源一站式在线服务平台: 关乎生活的问题,难道还容许沉默?,: 不容小觑的趋势,难道你不想跟随潮流吗?
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4. **服务承诺与持续优化**: 日日日资源一站式在线服务平台始终秉持"优质、高效、公平、公正"的服务理念,致力于为用户提供最优质的资源和服务。平台将持续优化自身功能和服务,提升服务质量,保障用户权益,为广大用户创造更多的便利和价值。
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日日日资源一站式在线服务平台以其全面覆盖的资源种类、权威准确的数据来源、个性化的推荐机制、跨平台的便捷共享以及开放的合作交流模式,已成为现代用户获取大量优质资源的重要渠道。不论你是想要拓展专业知识、掌握新技能,还是寻找行业动态、拓宽视野,抑或是寻求合作伙伴,这个一站式在线服务平台都可以为你提供全方位的帮助和支持。未来,随着科技的日新月异和用户需求的不断变化,我们有理由相信,日日日资源一站式在线服务平台将在新的篇章中继续发挥重要的作用,助力每个人实现更加充实、美好的职业生涯和个人成长。
很多人说进藏旅游是「眼睛在天堂,身体在地狱」,这是因为藏区很多绝美的自然风光,都地处偏僻,交通住宿不方便。
但在藏区有一家深受旅客喜爱的酒店——「松赞」,它坐拥美景,也通过高品质的全程服务,让大家的进藏之旅,不再是风尘仆仆,而是享受一段不同的生活。
松赞连续9年被全球最大的旅行网站评为「中国最好的25家小酒店品牌」,英国皇室的安德鲁王子也曾入住。
当我们看到这家极富当地特色的酒店时,不仅惊叹于它保留了最原始的藏式风情,更惊叹于他们早就深度使用最现代化的数字化方式,为旅客提供高品质的旅行体验。
在松赞,能够协调最多部门的人不是老板,而是面向旅客的一线「旅行顾问」。
旅客只要把对于这趟旅程的要求告诉旅行顾问,松赞的旅行顾问都能安排得妥妥当当:比如公司部门组织团建,不想过于奔波;或者户外发烧友,想要徒步登顶雪山;或者摄影爱好者,想要多拍自然风光……
在松赞旅行顾问的安排下,旅客可以坐着路虎、奔驰、宝马进雪山,去到藏传佛教朝拜、体验唐卡绘画,整个行程每天都住在高端精品酒店,还能顺便买点藏族传统的手工艺品、小吃特产回家。
这是因为松赞不仅有酒店,还有车辆司机、在地体验、风物零售等业务。
但是协调这些业务,并不容易,大家在不同的地方,主导不同的业务。以前,在松赞总部的顾问,要给拉萨当地的酒店、随行管家、司机等,分别打电话,但还是经常找不到人。
现在,松赞打造了一套数字化管理系统:除了酒店的订房、入住、退房、开单,还包括了旅行路线、用车、民俗体验、特产零售等所有服务的订单系统。
旅客有任何需要,旅行顾问不是去各处打电话,而是帮旅客直接在系统里下好订单、备注旅客的喜好和需求。一张张订单,就能流转到对应的部门,所有员工都能及时知道。
当然,有了系统,也不能确保每个员工都及时处理:一线员工常年在酒店里忙进忙出,要不就跟团在外面跑,很少有时间坐下来,手边也不会经常有电脑。
于是,松赞正在陆续把这一套管理系统,实现移动化,接入到企业微信「工作台」,大家在手机上,就能查消息,看通知,联系人,及时落实旅客的需求。
旅客哪怕再细微的需求,都有靠谱的落实。比如说有的旅客跟顾问聊天时提到自己「习惯睡荞麦枕」,整个行程中不必再提,入住了几家不同的松赞酒店,房间里都会提前准备好一个荞麦枕。
很多人第一次进藏之前,都会担心能不能适应、会不会有高原反应?能不能带老人和孩子?酒店的吃住条件怎么样,会不会不习惯?怎么才能体验到最正宗的风土人情?
松赞的服务,从订房之前就开始了。
为了保护和弘扬藏文化,让旅客深度体验到当地人的生活美学和民俗,松赞坚持雇佣本地员工。
公司900多名员工,95%都来自于当地村庄,包含藏、汉、纳西、傈僳等十多个民族,其中也不乏高层管理人员。他们为员工提供高于当地平均水平的薪资和福利,包括五险一金、奖金、休假等。还通过数字化的系统,让每个员工更方便地查到自己这个月工资发了多少,假期还剩几天。
不过,传统的人事系统太过复杂,很多员工觉得麻烦,学不会怎么操作。怎么让所有人都容易上手?
松赞希望自己的企业数字化系统就像微信一样,人人都会用。这正是微信团队出品的企业微信能够帮助到松赞的地方。
松赞把薪资查询小程序,也接入了企业微信「工作台」,员工只要在手机上点开企业微信,就能自助查工资、五险一金,简单易上手。员工有实在解决不了的问题,还可以通过企业微信通讯录咨询部门的HR。
现在,松赞也在把更多的员工服务,比如请假、培训等,逐步接入企业微信。