图图智能解读，深度洞悉你的个性与需求——让知识为你生活注入新知！，当日成交破千万！618海尔空调联手京东“总裁直播”引爆消费热潮老人去游乐园被拒，入园门槛也需更“适老” | 新京报社论网友纷纷留言：“爷爷一定要健健康康的！祝愿早日康复！”康爷爷回复：“一定。”
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京东618年中大促激战正酣,海尔空调也与京东展开深度合作,通过一场别开生面的“总裁直播”成功引爆空调消费市场。海尔空气产业中国区总经理杜宏伟与京东家电家居生活事业群空调业务部总经理共同现身直播间,为消费者带来包括净省电系列、洗空气系列以及卡萨帝揽光空调星悦版等创新产品。这场直播凭借“好产品、好服务、好价格”,创下了全网总曝光量超1219万、观看量达584万、单日成交额1037万元的亮眼成绩。
在产品方面,海尔空调展示了强大的技术实力和产品矩阵。净省电系列空调凭借其省电黑科技表现尤为突出,其中爆款35E1型号月销量突破5万台,35E1plus型号月围观量高达447万人次,3匹柜机72E1月销量更是飙升163%。洗空气系列空调以“把大自然的好空气搬回家”的创新理念吸引了超过20万消费者的关注。而卡萨帝揽光空调星悦版则凭借双母婴级认证的健康科技,成为22万消费者守护家人呼吸健康的首选。
京东充分发挥平台优势,通过整合站内站外资源实现精准引流,同时推出国家补贴和以旧换新补贴双重优惠,最高可享50%的立减福利。此外,海尔空调还提供覆盖全国2800个县区的专业安装服务,承诺2小时快速响应,并每年提供2次免费清洗的贴心售后保障。
▲涉事游乐园一角。图/华昌龙谷微信公众号
七旬老人独自去游乐园被拒，游乐园设年龄“上限”门槛合理吗？
据报道，近日，江苏南京75岁的章女士独自去当地一家游乐园时被拒，理由是该园区要求60周岁及以上的游客，需要至少1名监护人购票陪同入园。章女士对该规定表示不满，游客们对此也看法不一。游乐园相关负责人表示，这是从安全角度考虑制定的规定，个别游乐场馆的光线昏暗、台阶较多，如果没有监护人陪同，容易引发安全事故。
如今，不少游乐园都少不了台阶，也确有不少光线昏暗、视野受限的地方。此外，一些景区为了吸引年轻人，更是安排了很多惊险、刺激的项目。不消说，这些都对老年人不甚友好。
而人年纪大了，往往会手眼不协调、腿脚不灵便、心有余而力不足，哪怕是绊一跤，都不是小事。景区要求老人必须有监护人陪同，多一道“安全”保护绳，并非不能理解。
事实上，这样的规定，不仅出现在游乐园等景区，还有很多游泳馆、健身房等消费场所设置条件。虽不无免责的考量，但也体现出运营方对老人安全的重视。然而，适老并非“拒老”，“拒老”不等于安全，景区不能采取简单的“一刀切”做法将银发群体拒之门外，完全可以做得更好些。
老年人身体机能下降，应激反应迟缓，必然导致其在出游过程中遇到多重困难。景区应该拿出更贴近老人的办法，跟老人一起克服这些困难，让软硬件都能更好地服务这一群体。
台阶、灯光等，这些其实都不是问题。改善硬件，实现无障碍通道全覆盖；增加休息区，明确景区标识，以及配备急救体系与便捷化医疗支持服务等，都是可行之策。
此外，也要强化技术赋能，比如在景区内布设集成定位与SOS呼叫功能的智能报警灯杆，在山地景区可明确防滑台阶摩擦系数阈值，沿陡峭路段增设语音警示系统等。
这些，都是远比“拒老”更积极、更细化、更可行的举措。即便有些项目确实不适合老人，也可以在该项目上明确标清楚，相信老人也不会坚持尝试。
至于年龄限制，即便需要设定一个“杠杠”，则这个“杠杠”似乎也不该划在60周岁。这个年龄段的老人一般称之为“低龄老人”，大多数人身体好着呢，不然怎么会出台延迟退休政策？
而景区限制“多名60周岁（含）以上的人员结伴入园”的规定，即便不违规，亦值得商榷。要知道，当下的银发人群出游，很大一部分是结伴同行，大家既谈得来，也能相互照应，为什么要阻拦呢？
截至2024年末，我国60岁以上人口达3.1亿，占总人口的22%。银发旅游热也持续升温，成为文旅消费的新蓝海。据中国旅游研究院测算，“十四五”末，我国出游率较高、旅游消费较多的低龄银发人群将超过1亿人。
民政部、文化和旅游部等19部门近日联合印发《关于支持老年人社会参与 推动实现老有所为的指导意见》也要求，提升旅游服务设施适老化水平，鼓励开发旅居养老、“家庭同游”等老年人喜闻乐见的服务产品。
在这样一个背景下，各地、各景区乃至公共消费场所，应该做的是如何完善软硬件服务，提升适老化水平，让老年人能够更加便利、更为顺畅和更有尊严地消费、出游。一味推拒，令人寒心。
当然，景区的“拒老”，也可能存在另外一种“算计”，即看似为老人安全考虑，实则希望用陪护的办法招引更多游客。一个老人出游，多名亲属陪护，1+N，这也算是挖出来的消费需求。
所以，从长远看，各公共消费场所仍需拿出更多的诚意、更实的招数、更低的门槛。随着越来越多有钱有闲、身体健康的老年群体开启出游模式，地方、景区都该接得住这拨“富贵”。
编辑 / 徐秋颖