揭秘:会员专享福利——以实际行动诠释‘有礼’含义的优质服务与价值馈赠,特朗普要求哈佛上交国际生资料:就想知道他们是什么人,这是合理要求李嘉诚旗下一近50亿元在建楼盘项目涉偷工减料,长实集团:高度关注据央视新闻客户端,当地时间5月23日,苏丹文化和新闻部长兼政府发言人哈立德·阿里·艾萨尔发表声明,强烈谴责美国政府宣布对苏丹实施制裁。
中国作为全球最大的消费市场之一,消费者的权益保障和品质生活需求日益提升,而会员制度作为一种重要的商业策略,正在逐渐成为企业吸引、留住会员、实现长期稳定发展的重要途径。会员专享福利以其“有礼”的独特内涵,不仅在丰富会员权益、增强品牌忠诚度、推动销售增长等方面发挥了重要作用,更通过实际行动诠释了“有礼”的含义,彰显了企业的社会责任和人文关怀。
“有礼”意味着对会员的一种尊重与感恩。每一位消费者都是公司的宝贵资源,他们积极参与各类活动,支持企业发展,为公司创造着巨大的经济效益和社会价值。企业应积极关注并满足会员的需求,如提供便捷的购物体验、丰富的主题活动、个性化的增值服务等,通过这些实实在在的行为,向会员传递出“感谢您选择我们,期待为您带来更多惊喜”的真挚情感和真诚服务,让会员感到被重视和关爱,从而进一步建立和增强会员的归属感和认同感。
“有礼”体现在对会员权益的优化与维护上。会员专享福利不仅仅是物质层面的优惠,更是精神层面上的认可和赞赏。例如,企业可以推出积分兑换、生日特惠、节日庆典等活动,让会员在日常消费中享受到积分兑换的乐趣,感受企业对会员的特殊关怀;也可以定期举办会员特别活动,邀请会员参与线上线下互动,分享彼此的生活点滴,共同庆祝会员节、员工节等重要节点,增强会员的归属感,使会员在享受折扣和服务的也能感受到公司的温情与诚意。
“有礼”体现在对会员服务质量的持续提升上。会员专享福利并非仅停留在表面,而是深入到每一个环节、每一件小事中,体现着企业的人文关怀和专业素养。比如,在产品设计和服务流程中,企业应当更加注重细节,针对会员的具体需求和反馈进行改进,提供符合会员期望的产品和服务,让他们在使用过程中感受到宾至如归的服务态度和贴心关怀,从而增强他们的满意度和忠诚度;企业也应建立完善的售后服务体系,一旦会员在使用过程中遇到问题或不便,能够及时响应,提供专业的解决方案和有效的沟通协调,确保会员的权益得到充分保障。
“有礼”是一种全方位、多层次的会员制度,它既包含了物质上的回馈,又涵盖了精神上的抚慰,是企业履行社会责任、树立品牌形象的有效手段。只有将“有礼”的理念融入企业运营的各个环节,才能真正做到“以实际行动诠释‘有礼’含义的优质服务与价值馈赠”,为广大消费者带来实实在在的价值,促进企业与会员的和谐共生,共同构建一个充满活力、公平公正、互信互助的消费者社会。让我们一起见证“有礼”的魅力,以实际行动诠释“有礼”的含义,为构建和谐的社会关系、推动企业发展贡献一份力量!
美国政府与哈佛大学之间的争端仍在继续。
当地时间5月25日,特朗普威胁称,联邦政府将可能不再继续向哈佛提供新的拨款,并要求校方提供所有国际学生的姓名及国籍信息,以便进一步审查。
他在社交媒体上写道:“为什么哈佛不提他们近31%的学生来自国外,而其中有些国家对美国根本不友好,不为学生的教育支付任何费用,也从未打算这样做。我们就想知道这些外国学生是谁,这是合理要求,因为我们给了哈佛数十亿美元。哈佛有5200万美元经费,自己用了吧,别再要求联邦政府继续拨款了!”
根据哈佛在线记录,2024-2025学年,哈佛招收了约6800名国际学生,约占总数的27%,另外还有约3170名海外访问学者在此深造。在最新的学年,哈佛的学费为59320美元,包含食宿费用的总支出可能高达87000美元。
相对于美国本土学生,国际生及其家人更有可能支付全额学费。美国教育委员会负责政府关系的副会长斯普雷策透露,国际生去年一年给美国带来了430亿美元的经济收益。
作为私立大学,哈佛2023年的年度预算高达61亿美元,其来源构成主要包括慈善捐赠与基金收益(43%)、学费与科研收入(39%)以及联邦政府拨款(11%)等,后者主要用于基础建设和特定研究领域。
第二次入主白宫之后,特朗普誓言要对被其视为“自由主义温床”的大学采取行动,试图迫使后者遵守他的政治议程。
今年3月,联邦教育部、卫生与公共服务部和总务管理局联合勒令哈佛进行10点整改要求,具体包括对所有教职员工进行学术剽窃检查、向联邦政府提供所有录取学生数据、禁止校园抗议活动参与者戴面罩、立即关闭包容性(DEI)项目、打击反犹太主义等,否则将审查87亿美元拨款以及总值2.556亿美元的项目合同。
在哈佛明确拒绝后,特朗普政府立即冻结了22亿美元的联邦拨款资金,还考虑再冻结10亿美元拨款,发起针对哈佛运营的多项调查、威胁国际学生的教育、宣布考虑撤销哈佛的免税资格等。哈佛在其所在的马萨诸塞州联邦地区法院发起诉讼,要求政府停止资金冻结,政府此举超出了权限。
5月22日,国土安全部(DHS)撤销了哈佛的“学生和交流访问学者项目”(SEVP)认证,取消其获得的学生和交流学者项目资质,禁止该校招收国际学生。哈佛于次日就此禁令起诉联邦政府。马萨诸塞州的地方法官Allison Burroughs随后裁定,联邦政府不得执行其前一天发布的命令。
与此同时,一些观察人士也指出,如果特朗普切断外国学生入学的措施成功,可能会增加美国本土学生入读常春藤名校等精英学府的机会。
红星资本局5月24日消息,香港廉政公署官网5月21日通报称,廉政公署近日展开代号“战鼓”的执法行动,侦破一宗涉及观塘一个住宅发展项目建筑地盘的贪污造假案。
该地盘在2020年5月被李嘉诚旗下长实集团以49.5亿港元投得,目前,长实集团回应称,高度关注此案,支持廉署行动,正与香港房屋署讨论后续处理。
资料配图 图据视觉中国
近50亿元在建楼盘项目涉偷工减料
长实集团:高度关注
据报道,该地盘为观塘安达臣道首置盘地盘,由李嘉诚旗下的长实集团(01113.HK)在2020年5月以49.5亿港元投得,项目共有6座大厦,提供近3000个住宅。
香港廉政公署表示,廉署早前接获贪污投诉后展开调查,发现有钢筋工程分判商为赚取更多利润,在施工过程中偏离获屋宇署批准的工程图则(即“获批图则”)设计以节省成本,并通过行贿负责监管工程的总承建商员工及顾问公司驻地盘监督工程人员,换取对方宽松监管钢筋工程并容许工程在不符合获批图则要求的情况下继续进行。
涉案钢筋工程分判商涉嫌多次向总承建商员工及顾问公司的驻地盘监督工程人员提供“甜头”,包括贿款、礼物及代付奢华消遣开支等。
廉署调查发现,地盘多处钢筋工程出现不同程度偏离获批图则设计的情况,涉及钢筋数目、间距、粗细及位置等。调查还发现,有分判商使用的钢筋材料及扎铁工人数量均有减少。
廉署表示,调查仍在进行,不排除采取进一步执法行动。
据报道,对此,长实集团回应称,高度关注此案,支持廉署行动,正与香港房屋署讨论后续处理。
2024年净利大降21.24%
李泽钜:有财务实力,遇到风浪顶得住
5月22日下午,长实集团主席、李嘉诚长子李泽钜在2025年股东周年大会上表示,目前最重要的是集团财务健康,有专用资金去应对不可预见的任何事,“有财务实力,遇到风浪会较易顶得住、捱得起”。
在回答关于对经济前景看法的问题时李泽钜表示,世界有很多不确定因素,今年不敢做预测,“小心驶得万年船”。
在关于香港住宅市场的相关问题中,李泽钜称,“我们新楼盘的推出一直以市场为导向。我们的卖楼策略一向贴近市场。(客户)如果是自用,并且负担能力又可以的话,现在买房应该不会是一个大问题。”
关于长实业务的相关问题中,有股东提到,长实物业销售业务的收益连续两年下跌,李泽钜表示:“物业销售贡献较少,正好反映了我们在前一段时间买地‘严守纪律’。集团在五六年前地价高峰时买地较少,销售这两年成绩自然较少,这是计划的一部分,不是一个意外。另一方面,我们的经常性收入项目,如收租物业、环球基建业务及社会基础设施投资组合表现不错,目前集团约88%的利润贡献来自这类经常性收入项目。”