情绪管理技巧:如何应对TM的别咗了这类表达: 颠覆常规的想法,是否值得大家一试?,: 令人不安的趋势,是否值得所有人共同关注?
在人际关系中,“TM的别咗了!”常常成为一种非正式但极具情感色彩的表达方式。它源自我们日常对话中的直接表述,通常出现在对方表达失望、不满或拒绝的情况下,例如:“嘿,你知道吗?我今天很失落。”、“哦,我听说那个项目已经不能实现了吗?”等等。这种看似无情或者冷淡的态度往往源于个体对挫败感和不被理解的强烈反应。
情感管理技巧的运用对于理解和处理这种非正式且具有冲突的表达至关重要。了解和接受“TM的别咗了!”是一种对他人情绪反馈的独特回应,而非简单的负面评价或否定。这意味着我们需要从另一个角度看问题,尝试理解对方为何会产生这样的反应,而不是简单地将其视为挑衅或者恶意。
以下是一些有效的情绪管理策略,可用于应对TM的别咗了:
1. 听取反馈:尽管这可能会让您感到惊讶或受挫,但它也是了解他人情绪和需求的重要途径。倾听并认真对待对方的话,试着理解他们的角度,是否是由于现实情况、个人感受还是某种期待未能达到,以便更准确地评估他们的情感状态。
2. 明确沟通:当您意识到自己正在表达TM的别咗了时,尝试以温和而明确的方式进行沟通。表达自己的感受和立场,并确保您的言辞明确、不含任何暗示或批评。如果可能,提供具体的例子和解释可以加强您的话语效果,让对方更容易理解您的观点和需要。
3. 保持冷静与理智:尽管情感激动可能会让人陷入冲动,但作为情绪管理者,保持冷静和理智的思考是非常重要的。尽量避免情绪化的反应,而是以客观和理性的态度分析问题,找出其深层次的原因,并提出合适的解决方案。这样可以在某种程度上缓解对方的压力和不适,同时也能维护双方关系的和谐和稳定。
4. 寻求共识与支持:在寻找应对“TM的别咗了!”的最佳策略时,寻找能够共同接受和达成共识的观点非常关键。这可能意味着寻求第三方的帮助,如朋友、家人或者专业人士,来提供不同的视角和建议,以达成一个双方都能接受的结果。通过合作和协商,您可以为双方建立积极的互动环境,减少冲突和误解,并增强双方的感情纽带。
5. 提升自控能力:提升自我控制能力也是一项重要的情绪管理技能。学会控制自己的情感反应,不仅有助于改善沟通效果,也可以让您在面对各种情境时更从容镇定,更能有效地应对“TM的别咗了!”等挑战。
“TM的别咗了!”是一种表达情绪常见且极具争议性的沟通方式。通过理解和应用有效的应对策略,我们可以更好地适应这种情况,同时维护良好的人际关系,并从中学习和成长。在日常生活中,持续学习和实践这些技巧,不仅可以提高我们的沟通能力和情商,也能让我们更好地应对不同人和事带来的各种情绪挑战,进一步提升生活质量。
南都讯 记者黄莉玲 5月25日市场监管总局官网消息,为规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等收费行为,维护平台内经营者合法权益,促进平台经济健康有序发展,近日,市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》(以下简称《指南》),并向社会公开征求意见。
此番《指南》一大背景在于当前平台商户反映平台存在收费名目繁多、计算方法复杂、平台收费不透明等问题,且许多平台企业在发展过程中逐渐健全合规管理机制,但在收费行为方面,其内部合规管理制度还不够完善,导致平台企业收费风险防控不足。
可以看到,《指南》明确规定了诸多平台不得向平台内经营者收取不合理费用的情形。例如只收费不服务、少服务,强制或者变相强制平台内经营者购买服务或者参加推广、促销活动并收费,利用不合理的保证金等形式变相收费或提高收费标准等等。
据悉,意见反馈截止日期为2025年6月3日。
平台存在收费繁多、计算方法复杂、收费不透明等问题
针对平台收费制定《指南》的主要考虑是什么?
据市场监管总局价监竞争局有关负责人表示,近年来,我国平台经济快速发展,在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥了重要作用。平台企业开展经营服务过程中,会向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等,这些费用构成了平台收入的基本来源。同时,平台的商户也反映,平台存在收费名目繁多、计算方法复杂、平台收费不透明等问题。许多平台企业在发展过程中逐渐健全合规管理机制,但在收费行为方面,其内部合规管理制度还不够完善,导致平台企业收费风险防控不足。
为指导平台企业加强收费行为合规管理,进一步推动平台收费公平、合法、诚信,市场监管总局起草了《指南》,指明平台根据自身经营成本,基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素,遵循公平、合法和诚实信用的原则,充分考虑平台内经营者经营状况,依照相关法律法规规章,合理制定收费标准,明确了平台收费行为应当考量的基本因素和遵循的基本原则、基本要求,为规范平台收费行为提供基本指引。
据悉,《指南》共28条,主要内容包括5个方面:一是明确平台收费要遵循的原则。平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则,基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素,综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况。
二是倡导降低平台内经营者负担。鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略,对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持,主动承担社会责任,减轻平台内经营者经营负担。
三是强化平台合规自律。要求平台按照有关规定,落实合规管理主体责任,健全合规管理组织、配备合规管理人员,建立不合理收费风险识别评估、防范收费风险的事前合规审核等机制,提升平台收费合规管理能力。
四是规范平台收费行为。明确平台要合理制定收费标准,健全收费规则、收费公示等制度机制,严格履行减收、免收费用承诺,审慎评估收取保证金必要性,按照平等自愿原则开展推广服务,保障平台内经营者知情权和选择权。同时,明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等8种不合理收费行为。
五是加强监督与实施。要求平台及时反馈平台内经营者收费关切,主动配合监督检查,加强行业自律,公平参与市场竞争。
指南明确禁止平台重复收费、收取不合理保证金等行为
值得注意的是,市场监管总局价监竞争局有关负责人特别提到,经过前期调研、座谈,梳理平台收费的热点舆情情况、平台内经营者反映较为集中的问题,《指南》中将平台不合理收费细化为多种具体情形。
《指南》明确规定了平台不得向平台内经营者重复收费,只收费不服务、少服务,转嫁应当由平台自身承担的费用,向平台内经营者收取提供其基础经营数据的费用,强制或者变相强制平台内经营者购买服务或者参加推广、促销活动并收费,利用不合理的保证金等形式变相收费或提高收费标准,提供相同商品或者服务对具有同等交易条件的平台内经营者实行价格歧视,以及其他不合理收费情形等。
“从总体上看,判定平台收费是否不合理,可以结合成本、市场供需状况、行业属性、同类平台收费情况等相关因素综合判断。”上述负责人说道。
不仅如此,《指南》设置了多项条款,强化平台收费公开透明,其中包括明确平台收费规则公示义务:平台应当在首页显著位置,向平台内经营者或者其他收费对象持续公示平台收费项目、规则、标准等协议内容、规则信息或信息的链接标识。平台在收取营销推广费时,应当清晰公示该收费的项目、规则、标准,确保平台内经营者可以准确核对费用。
同时,《指南》明确修改规则需依法公开征求意见。平台修改收费项目、规则、标准等平台服务协议内容或交易规则,应当在首页显著位置公开征求意见,公示期不少于7日。对平台内经营者反映集中的问题,平台应当进行研究评估,对不合理的收费规则及时修改完善。
此外,《指南》还要求明确收费规则历史版本保存时间。平台修改涉及收费项目、规则、标准等平台服务协议内容,应当完整保存修改后的版本生效之日前三年的全部历史版本,确保平台内经营者或者其他收费对象能够便利、完整地阅览和下载。