宾客云集，一夜肿胀：酒店突发多客涌入导致的严重生理反应与应对策略，原创 《长安的荔枝》岳云鹏又开窍了陈东征病逝，“是带领深交所走出绝境的人”中新网北京5月23日电 (记者 孙自法)被誉为“中国天眼”的500米口径球面射电望远镜(FAST)又获得一项新成果——发现一个罕见的毫秒脉冲星，其与伴星以3.6小时的周期相互绕转，且有六分之一的时间被伴星遮挡(即掩食，犹如日食或月食)。
根据近期发生的酒店突发事件，“宾客云集，一夜肿胀”的情况引人深思。一场突如其来的大规模客人涌入不仅使得原本忙碌的酒店运营陷入了严重的生理反应和心理压力之中，同时也对酒店的服务质量和安全管理带来了巨大的挑战。本文将从这一事件中探讨宾馆面临的问题，并提出相应的应对策略。
当大量的宾客蜂拥而至时，酒店内部的接待服务必然难以应对。如若缺少足够的人员来接待这些宾客，可能会出现语言沟通障碍、住宿安排混乱等问题。酒店客房设施在短时间内难以满足大量宾客的需求，包括但不限于餐饮、娱乐设施等，从而引发旅客不满甚至投诉，进一步影响了酒店的整体服务质量。
面对这种情况，酒店必须采取有效的应急处理措施以保障宾客的正常入住体验。应建立应急预案，明确应对各类突发事件的能力和流程，包括突发客流的预判、应急疏散机制的启动、紧急物资储备方案的制定等。需要提升员工的应急处理能力，通过定期举办应急培训课程、模拟演练等方式，使他们熟悉并熟练掌握各种应对手段。引入智能化管理设备，例如智能门禁系统、自动语音客服系统等，可以有效提高酒店的服务效率，减少人力成本。
针对宾客的身体状况问题，酒店应密切关注每一位宾客的表现，做好身体检查和健康监测工作。如果发现宾客有发热、呕吐、腹泻等症状，应及时报告给酒店管理层，由专业的医护人员进行诊断和治疗。对于病情严重的宾客，应提供必要的医疗援助，比如临时安置休息区、协助联系医疗机构等。酒店还应该配备一些基本的急救设备和药品，确保宾客在遇到紧急情况时能够得到及时的救治。
在高峰期，为了缓解宾客的压力，酒店还可以考虑引入心理咨询师或社工团队，为宾客提供心理疏导和情感支持。通过聆听宾客的心声、解答其疑虑，帮助他们解决心理问题，减轻心理负担。酒店还可以开展各类互动活动，如自助式烹饪、文艺表演、艺术展览等，让宾客在参与中放松身心，增强他们的归属感和幸福感。
“宾客云集，一夜肿胀”是酒店面临的一次严峻考验，既是对酒店服务品质的极大考验，也是对酒店管理水平、员工素质及应急响应能力的一次全面检验。酒店应当以敏锐的洞察力和超乎寻常的决心，积极应对这一挑战，既要保证充足的接待资源，也要注重宾客的心理关爱和身体健康，确保他们在入住酒店期间感受到宾至如归的舒适体验。只有这样，才能最大限度地维护酒店的形象和声誉，赢得更多的忠实客户和口碑传播。
现在的岳云鹏几乎家喻户晓，然而在10多年前，他却是毫无存在感，因为那时候德云社人才济济，而岳云鹏长相能力均不出众，直到曹云金出走，郭德纲终于决定要推一个既忠诚又老实的人出来，于是乎选择了岳云鹏。
岳云鹏
而岳云鹏也着实争气，在老郭的运作下他一炮而红。其实这固然有郭德纲力捧的原因，但更多的还是岳云鹏的血脉觉醒，否则即便是给足流量，他也无法迸发，机会总是留给有准备的人，岳云鹏等到了。
其实岳云鹏有两次开窍，第一次是相声领域，于谦老师在一次访谈节目中谈到：艺术这个东西，最重要的还天赋，不是后期，不是努力，就拿岳云鹏举例，扫了那么多年地，搬了那么多年桌子，突然一下子开窍了。
事实也是如此，岳云鹏开窍后就一发而不可收，他的五环之歌传遍街头巷尾，他的相声听得人特别多，他的票价最贵而且还不愁卖。郭德纲曾说他资质是最差的，吃的最多，但那活儿拿出来就是不响。然而上苍不会埋真正的人才，或许他只是缺乏一个契机，一旦时机来临，打通了任督二脉，就会一发而不可收。
长安的荔枝
证券时报
6月9日清晨，中国资本市场痛失一位重要建设者——证监会前副主席、深交所前理事长陈东征因病在北京逝世，享年74岁。
从1997年执掌证监会副主席一职，到2014年卸下深交所理事长重任，这位在证券行业耕耘十七载的“老兵”，用智慧与担当为中国资本市场的创新发展埋下深深的注脚。
业界深切缅怀陈东征对深交所的历史性贡献。一位接近深交所的业内人士表示：“陈东征是带领深交所走出绝境的人。”一位曾几次近距离接触过他的资深媒体人士则高度评价其开创性工作：“他为中小板、创业板开板作出了杰出贡献！”
临危破局：让深交所从“迷雾”中寻得航向
2001年，陈东征南下深圳，接任深交所党委书记、理事长，一干就是14年。这14年对于深交所来说，有着太多酸甜苦辣。
陈东征来到深交所不久，就遭遇了创业板推出意外受阻、主板三年新股停发的尴尬，这对于蓄势待发的深交所来说，就像是被人掐住了脖子。
前证券登记结算有限公司董事长周明曾表示，2002年11月，在陈东征理事长领导下的深交所党委创造性提出分步推进创业板建设的重大战略，提出按照“两个不变”“四个独立”的原则，设立中小企业板，专注服务于主业突出、具有成长性和科技含量的中小企业。主要的考虑是在不改变现有证券市场法规、上市标准、发行审核程序的前提下，将具有成长性及科技含量的中小企业集中到深交所发行上市，作为现有市场的一个板块单独监控、独立运作。
2004年5月17日，经国务院批准，中国证监会正式批复在深交所设立中小企业板块，并核准了中小企业板块实施方案。
“如果说深交所开创性地提出设立中小板，一方面是为了挽救深交所于危难之际、恢复深圳市场活力、实现‘小我’之目的的话；另一方面，也是为了解决中国当时中小企业融资难问题、助力中国经济发展、实现‘大我’的创造性举措。”周明称。
中小企业板的诞生，开启了中小企业成长的新时代，也拉开了我国多层次资本市场建设的帷幕。自开板以来，中小板为解决中小企业融资难，促进行业发展，引领国民经济转型提供了优质的服务与强大的支撑。与此同时，在深交所的建设下，中小企业板被打造成为“诚信之板”“成长之板”和“回报之板”。
带领深交所穿过主板三年停发新股、创业板艰难待产的迷雾，在中国经济转型大潮中找到属于深交所的准确市场定位，毫无疑问是陈东征掌舵深交所14年里留下的最深刻烙印。
十年磨剑：让创新火种燃成发展火炬
“中国的资本市场实际上一定要支持实体经济，这是一个最基础的问题。”从中小企业板推出到创业板的十年磨一剑，陈东征一直关注着中小企业融资难、服务创新成长型企业等课题。
其中，为了让社会凝聚共识，陈东征和他的同事连续9年在深圳举办中小企业融资论坛，每到12月份，就遍邀国内外产学研官各路豪杰汇聚鹏城，为畅通中小企业融资出谋划策，为中小板、创业板推出营造舆论。
这份对创新的坚守，最终化作资本市场的突破性进展：2009年10月30日，创业板正式开市，首批28家"创新幼苗"登陆资本市场。如今，创业板已成长为汇聚超千家高新技术企业的“创新高地”，总市值突破13万亿元。
2014年5月9日，国务院发布了《关于进一步促进资本市场健康发展的若干意见》。同年5月，深交所召开关于促进多层次市场健康发展的座谈会。
会上，陈东征表示，多层次资本市场的建立，其目的本身就要支持中小企业的发展，调动民间的资本，支持民间的智慧和创造能力。
在陈东征看来，服务中小企业的这项探索既不是中小板本身进行的，也不是深交所进行的，而是中国经济发展带来的必然效应。正是由于这一系列的探索，包括股权分置改革，最后使得创业板的推出变得顺理成章。促进多层次资本市场健康发展，就是这样一个探索完善的过程，发展中小板不再是发展中小板本身，更重要的是为多层次资本市场，为创新型国家而不断探索，为真正把科技和市场结合起来探索出一条有力的路子。
刚柔并济：在规则与温度间寻找平衡
陈东征作风硬朗，却也不乏柔情。
一方面，他不止一次将创业板比喻成“孩子”。在2010年的全国两会上，陈东征倚靠在驻地酒店大堂的沙发上，夹着香烟和一众媒体记者漫谈。“一个孩子长大要经过一个过程，中间少不了要跌跟头，也少不了磕得浑身是疤。但是有了孩子不愁长，我们无非是希望这个孩子能在更好的环境中更顺利地成长。”
另一方面，对于板块出现的“不良现象”，陈东征毫不留情。在正面回应媒体记者关于创业板存在诸如高管套现、业绩变脸等问题的时候，陈东征曾说：“如果大家发现那些企业的问题，可以毫不留情地揭露，但不要洗澡水和孩子一起泼掉了。”
陈东征曾表示，中小板设立之初强调“从严监管”，后来有人提出交易所不应该把市场作为对立面去监管，所以深交所后来提出要“增强市场透明度，增加市场约束力”。“我们过去认为市场约束不足，而行政手段管理是最有效的，但是恰恰忘记了市场约束力发挥不足是因为市场不透明，所以深交所未来要从这方面下功夫，包括市场监管的具体方式方法。现在在全面地反思，下一步准备推出新的、更透明的监管模式，增加市场的约束力。”